Roojai.com คว้ารางวัลการันตีคุณภาพงานบริการลูกค้าจาก “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2018”

Roojai.com นวัตกรรมประกันภัยรถออนไลน์ คว้ารางวัล The Best Contact Center และอื่นๆรวมทั้งสิ้น 15 รางวัล การันตีคุณภาพงานบริการ จากเวที “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2018” ที่จัดขึ้นโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย  คุณนิโคลัส ฟาร์เกต์ ประธานบริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท รู้ใจ จำกัด นำทีมผู้บริหารพร้อมทีมงาน Contact Center เข้ารับ 15  รางวัล ภายในงาน “TCCTA CONTACT CENTER AWARD 2018” ซึ่งถือเป็นการเฉลิมฉลองครบรอบ 3 ปีอย่างยิ่งใหญ่ ตอกย้ำคุณภาพงานด้านบริการจากทีมงานมืออาชีพ ที่สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าทุกคน ตั้งแต่ขั้นตอนแรกในการทำประกันภัยรถยนต์และบิ๊กไบค์  การให้คำแนะนำ การเช็คเบี้ยออนไลน์ ตลอดจนการช่วยเหลือฉุกเฉินในสถานการณ์คับขัน และยังมุ่งมั่นเดินหน้าพัฒนางานบริการ เพื่อครองใจและเข้าถึงความต้องการของผู้ขับขี่อย่างครบครัน ตามสโลแกนที่บริษัทฯ ยึดมั่น “Roojai.com เราพร้อมอยู่เคียงข้างคุณเสมอ”

รายชื่อรางวัลด้าน Contact Center ที่ Roojai.com ได้รับ มีดังนี้

1. The Best Contact Center Of The Year
2. The Best Effective Software Contact Center
3. The Best Professional Management Contact Center

รายชื่อรางวัลคุณภาพด้านบุคลากรที่ Roojai.com ได้รับ มีดังนี้

• The Best Contact Center Admin Support Professional
• The Best Contact Center Quality Assurance Support Professional  
• 3 x The Best Contact Centre Supervisor (Tele-Service)
• 7 x The Best Contact Centre Agent (Tele-Service)